# POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Obowiązuje od dnia: 31.08.2026
---
## 1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
**Joanna Zakrzewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą JOANNA ZAKRZEWSKA MARKETING SOLUTIONS**
ul. Uzdrowiskowa 146, 80-690 Gdańsk
**NIP: 5832811272**, REGON: 540214540
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: joanna@abceventu.pl
- telefon: +48 516 758 876 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)
- adres korespondencyjny: jak wyżej
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz kontaktować się bezpośrednio na powyższy adres e-mail.
---
## 2. Skąd mamy Twoje dane
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — gdy kupujesz produkt cyfrowy, pobierasz bezpłatny materiał, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami lub składasz reklamację. Część danych zbierana jest automatycznie podczas korzystania ze strony (pliki cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce).
---
## 3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja umowy o dostarczanie treści cyfrowej (e-booka) | art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy | imię, adres e-mail, dane zamówienia | do wykonania umowy, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b | e-mail, hasło (w postaci skrótu), historia zakupów | do usunięcia konta |
| Obsługa płatności | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c | dane transakcji, kwota, identyfikator płatności | zgodnie z przepisami o rachunkowości |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa) | dane do faktury, NIP, adres | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c | dane kontaktowe, dane zamówienia, treść zgłoszenia | 1 rok po zakończeniu sprawy, nie krócej niż okres przedawnienia roszczeń |
| Udokumentowanie zgód wyrażonych przy zakupie treści cyfrowej | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f | treść i data zgód, adres IP | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, w tym ochrona praw autorskich | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | dane zamówienia, dane w znaku wodnym pliku, korespondencja | do upływu terminu przedawnienia (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą — 3 lata) |
| Newsletter i marketing e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, w zw. z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną | adres e-mail, imię | do wycofania zgody |
| Marketing własnych produktów, remarketing, reklama w mediach społecznościowych | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda na cookies marketingowe; art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | identyfikatory cookies, dane o aktywności na stronie | do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu |
| Statystyka i analityka ruchu | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda na cookies analityczne | identyfikatory cookies, dane o sesji | do wycofania zgody, maks. 24 miesiące |
| Bezpieczeństwo strony i przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f | adres IP, logi serwera | 12 miesięcy |
| Obsługa korespondencji i zapytań | art. 6 ust. 1 lit. f | dane podane w wiadomości | 1 rok od zakończenia korespondencji |
---
## 4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
- podanie adresu e-mail jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy — bez niego nie dostarczymy zakupionego pliku;
- podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym;
- zapis do newslettera jest w pełni dobrowolny i nie wpływa na możliwość zakupu.
---
## 5. Znak wodny w plikach
Sprzedawane pliki mogą być oznaczane indywidualnym znakiem wodnym zawierającym dane nabywcy (imię, adres e-mail lub numer zamówienia). Celem jest ochrona praw autorskich i możliwość ustalenia źródła nieuprawnionego udostępnienia pliku. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Znak wodny jest widoczny wyłącznie dla Ciebie i osób, którym plik udostępnisz.
---
## 6. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
**Podmioty przetwarzające (na podstawie umów powierzenia):**
- **[dostawca platformy sklepowej / hostingu — np. WooCommerce na hostingu X, easy.tools, WebToLearn]**;
- **[dostawca usług e-mail marketingu — np. MailerLite, GetResponse, Klaviyo, Mailchimp]**;
- **[system fakturowania — np. wFirma, iFirma, Fakturownia]**;
- **[biuro rachunkowe]**;
- dostawcy usług IT i wsparcia technicznego.
**Odrębni administratorzy danych:**
- **[operator płatności — PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887]** — przetwarza dane płatników jako niezależny administrator;
- **Google Ireland Ltd.** oraz **Meta Platforms Ireland Ltd.** — w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych, o ile wyrazisz zgodę na odpowiednie pliki cookies;
- **podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa** (organy podatkowe, sądy, organy ścigania) — na ich żądanie.
---
## 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (m.in. Google, Meta, niektóre systemy e-mail marketingu) może przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework, o ile dostawca do niego przystąpił), lub
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi.
Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na joanna@abceventu.pl.
---
## 8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa:
- **dostępu** do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- **sprostowania** danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16);
- **usunięcia** danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17), z zastrzeżeniem danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych;
- **ograniczenia przetwarzania** (art. 18);
- **przenoszenia** danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20);
- **sprzeciwu** wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym profilowania; wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść **w każdej chwili i bez podania przyczyny** (art. 21);
- **cofnięcia zgody** w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3);
- **wniesienia skargi** do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl (art. 77).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na **joanna@abceventu.pl**. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania; w sprawach skomplikowanych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy.
---
## 9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Twoje dane mogą podlegać profilowaniu w celach marketingowych — np. wyświetlaniu reklam lub dobieraniu treści newslettera na podstawie wcześniej oglądanych produktów. Profilowanie to **nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację** i nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO. Możesz w każdej chwili wnieść wobec niego sprzeciw.
---
## 10. Pliki cookies
### 10.1. Czym są cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Wykorzystujemy również technologie podobne: local storage, piksele śledzące i skrypty.
### 10.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies
| Rodzaj | Cel | Podstawa | Przykłady |
|---|---|---|---|
| **Niezbędne** | działanie koszyka, sesja, logowanie, bezpieczeństwo, obsługa płatności, zapamiętanie wyboru w banerze cookies | art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego — nie wymagają zgody | `PHPSESSID`, `woocommerce_cart_hash` |
| **Funkcjonalne** | zapamiętanie preferencji (język, ustawienia strony) | zgoda | [uzupełnij] |
| **Analityczne** | pomiar ruchu i statystyki, ulepszanie strony | zgoda | `_ga`, `_ga_*` |
| **Marketingowe** | remarketing, mierzenie skuteczności reklam, personalizacja | zgoda | `_fbp`, `_gcl_au` |
*Uzupełnij tabelę o cookies faktycznie używane — pełny wykaz znajdziesz w narzędziach deweloperskich przeglądarki (Application → Cookies) po uruchomieniu strony.*
### 10.3. Zarządzanie zgodą
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na cookies inne niż niezbędne. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili, klikając **„Ustawienia cookies"** w stopce strony. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki — usunąć je lub zablokować. Ograniczenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka i procesu płatności.
---
## 11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności: szyfrowanie transmisji protokołem SSL/TLS, kontrolę dostępu do danych, przechowywanie haseł w postaci skrótów kryptograficznych oraz umowy powierzenia przetwarzania z dostawcami usług. **Nie przechowujemy danych kart płatniczych** — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
---
## 12. Osoby małoletnie
Sklep nie jest kierowany do osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeżeli dowiemy się, że pozyskaliśmy dane osoby małoletniej bez zgody opiekuna, niezwłocznie je usuniemy.
---
## 13. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę — na przykład w związku ze zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą obowiązywania. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie, a subskrybentów newslettera — także e-mailem.